Chính sách bảo mật GO88

1. Giới thiệu

GO88 (thuộc Data Link Digital B.V., giấy phép 365/JAZ — Curaçao Gaming Authority) cam kết bảo vệ quyền riêng tư của mọi người dùng tại GO88. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

• Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và các thông tin bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), lịch sử giao dịch và hoạt động trên tài khoản.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin thiết bị, thời gian truy cập và các dữ liệu kỹ thuật liên quan.
• Thông tin tài chính: Phương thức thanh toán, lịch sử giao dịch (được mã hóa và lưu trữ riêng biệt).

GO88 không thu thập thông tin nhạy cảm như tôn giáo, chính trị hay sức khỏe.

3. Mục đích sử dụng thông tin

• Cung cấp, duy trì và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Xác minh danh tính người dùng và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Hỗ trợ khách hàng và xử lý các yêu cầu, khiếu nại kịp thời.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua phân tích hành vi và tùy chỉnh nội dung phù hợp.
• Tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp theo quy định AML/KYC.

4. Bảo mật thông tin

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit theo tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế cho mọi giao dịch và truyền tải dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập đa lớp: xác thực hai yếu tố (2FA), phân quyền theo nguyên tắc least privilege.
• Giám sát 24/7 bởi đội ngũ bảo mật chuyên trách, kiểm tra bảo mật hàng quý bởi đơn vị kiểm toán độc lập.

Dữ liệu được lưu trữ tại trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn Tier III, đảm bảo uptime 99.99%.

5. Quyền của người dùng

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân mà GO88 đang lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó đối với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân.
• Quyền được thông báo: Nhận thông báo khi có thay đổi chính sách bảo mật.
• Quyền phản đối: Từ chối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích marketing.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân ở định dạng phổ biến.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của GO88 qua email hoặc hotline. GO88 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 72 giờ.

7. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

GO88 cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

• Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch (dữ liệu được mã hóa).
• Với đơn vị kiểm toán bảo mật độc lập (dữ liệu đã ẩn danh).

Mọi bên thứ ba hợp tác với GO88 đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

8. Cookie

GO88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, ghi nhớ tùy chọn cá nhân và phân tích lưu lượng truy cập nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

GO88 sử dụng các loại cookie sau: cookie thiết yếu (để duy trì phiên đăng nhập), cookie phân tích (để cải thiện dịch vụ) và cookie marketing (chỉ khi bạn đồng ý). Bạn có thể quản lý cookie trong phần cài đặt trình duyệt.