Trải nghiệm cá cược chỉ thực sự
trọn vẹn khi bạn biết cách kiểm soát giới hạn của bản thân. Kể từ năm 2018, cổng game Go88 đã không ngừng
cung cấp các công cụ hỗ trợ cần thiết để bảo vệ hội viên (chính sách áp dụng cho người dùng từ đủ 18 tuổi
trở lên).
Cam kết của GO88
Go88 đặt sức khỏe tinh thần và sự an
toàn của người dùng
lên hàng đầu, đầu tư hơn 15% ngân sách vận hành vào các chương trình chơi có trách nhiệm.
Mọi nhân viên hỗ trợ đều được đào tạo chuyên sâu về nhận biết và hỗ trợ người dùng có dấu hiệu chơi quá
mức.
Nguyên tắc chơi có trách nhiệm
Đặt giới hạn thời gian: Xác định trước thời gian chơi mỗi ngày và tuân thủ nghiêm
túc.
Đặt giới hạn ngân sách: Chỉ sử dụng khoản tiền bạn có thể chi trả mà không ảnh hưởng
đến cuộc sống.
Không vay mượn để chơi: Tuyệt đối không vay tiền hay sử dụng tiền dành cho nhu cầu
thiết yếu.
Coi đây là giải trí: Hãy xem đây là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập.
Nghỉ ngơi khi cần: Nếu cảm thấy mệt mỏi hoặc căng thẳng, hãy dừng lại và nghỉ ngơi.
Không chơi khi cảm xúc tiêu cực: Không chơi khi đang trong trạng thái cảm xúc tiêu
cực, căng thẳng hoặc sử dụng chất kích thích.
Giới hạn nạp tiền: Cài đặt giới hạn nạp tiền theo ngày (tối thiểu 24 giờ), tuần hoặc
tháng. Việc tăng giới hạn cần thời gian chờ 48 giờ để đảm bảo quyết định có suy nghĩ.
Tự khóa tài khoản: Khóa tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng, hoặc tự loại trừ vĩnh viễn.
Trong thời gian khóa, bạn không thể truy cập tài khoản hoặc tạo tài khoản mới.
Lịch sử giao dịch minh bạch: Theo dõi chi tiết toàn bộ hoạt động nạp, rút và tham gia
của bạn.
Cài đặt nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo khi bạn đã chơi trong một khoảng thời gian
nhất định.
Kiểm tra thực tế (Reality Check): Hệ thống tự động hiển thị thông báo sau mỗi 60 phút
sử dụng, cho biết thời gian đã chơi và tổng giao dịch trong phiên.
Dấu hiệu cần hỗ trợ
Nếu bạn nhận thấy bất kỳ dấu hiệu nào dưới đây, hãy liên hệ với chúng tôi:
Chơi quá thời gian dự kiến hoặc không thể dừng lại khi đã định trước.
Chi tiêu vượt quá khả năng tài chính, ảnh hưởng đến ngân sách sinh hoạt.
Hoạt động giải trí bắt đầu ảnh hưởng đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ gia đình.
Cảm thấy căng thẳng, lo lắng hoặc bồn chồn khi không tham gia.
Che giấu thời gian hoặc mức chi tiêu với người thân.
Nếu bạn trả lời 'Có' cho 2 hoặc nhiều dấu hiệu trên, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ hoặc
sử dụng công cụ tự khóa tài khoản.
Bảo vệ người chưa đủ tuổi
GO88 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi thực
hiện các biện pháp:
Xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản (KYC).
Khóa vĩnh viễn tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi.
Khuyến khích phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập để bảo vệ trẻ em.
Hỗ trợ và liên hệ
Đội ngũ hỗ trợ GO88 hoạt động 24/7, sẵn sàng tư vấn về công cụ tự
kiểm soát, tạm khóa tài khoản hoặc hỗ trợ chuyên sâu.
Đường dây nóng tư vấn sức khỏe tâm thần: 1800 599 920 (miễn phí).
GO88 cam kết bảo mật hoàn toàn thông tin khi bạn liên hệ hỗ trợ về
vấn đề chơi có trách nhiệm.
